Како поднијети захтјев против компаније која се креће због штете

Када унајмите компанију која се креће, они преузимају одговорност за обезбеђивање да ваша роба стигне сигурно и да није оштећена или покварена. Али неке компаније које се крећу могу на крају оштетити ваше предмете, случајно или због непажње, и можда ћете одлучити да поднесете захтев против њих да надокнаде трошкове замене или поправка оштећених предмета. Да бисте поднели захтев против ваше компаније која се креће због оштећења на вашим стварима током премештања, прво морате прикупити доказе о штети како бисте могли да користите те доказе да подрже свој захтев. Тада ћете морати да саставите захтев и поднесете га у одговарајућем року да бисте осигурали да се захтев поврати.

Прикупљање доказа о штети

Прикупљање доказа о штети
Снимите штету. Битно је да документујете штету сликајући све предмете које је оштетила компанија која се креће. За снимање ових слика требало би да користите добар дигитални фотоапарат, при чему сте сигурни да ћете га детаљно приказати, у фокусним сликама свих оштећења на сваком поједином предмету. [1]
  • Такође би требало да задржите све оштећене ствари у вашем поседу у случају да компанија која се креће затражи да прегледа ствари како би потврдила штету. Ако је неки предмет поломљен, држите све дијелове предмета у врећи. Ако је неки предмет оштећен и више га не можете користити, чувајте га у гаражи или резервној соби да бисте га имали при руци као доказ немара компаније.
Прикупљање доказа о штети
Документирајте све контакте са компанијом која се креће. У бележницу запишите датум и време сваког контакта који сте имали или још увек имате с компанијом која се креће. Будите прецизни о датуму и времену сваког разговора са компанијом која се креће јер ћете требати да то употребите као доказ у свом захтеву. Одређени датуми и време имаће више помена него општа напомена, попут „разговарао сам с њима негде у јуну“ или „разговарали смо неколико пута у марту“.
  • Такође бисте требали да документујете пуно име и податке о контактима сваке особе, попут њихове адресе е-поште и броја телефона. Ако било која особа из компаније која се креће не наведе своје пуно име, питајте их за свој матични број радника.
Прикупљање доказа о штети
Сачувајте све документе на папиру од компаније која се креће. Документи у папирној копији, као што су е-пошта, уговори, рачуни, примања, писма и факсови, деловат ће као кључни доказ у прилог вашем захтеву. Могу вам пружити јасан временски оквир када сте ангажовали фирму која се креће, када су преселили ваше ствари и када сте открили да су предмети оштећени. [2]
  • Пре него што било који оригинални документ пошаљете компанији која се креће, скенирајте га или копирајте тако да имате копију за себе. Користите опцију Потврда испоруке на својој е-пошти да бисте копирали одлазне поруке е-поште компанији која се креће.
  • Такође можете користити поштански број за праћење на својим пошиљкама да бисте добили обавештење о доказу о испоруци путем компаније за отпрему коју користи компанија која се креће. Ово тада може послужити као доказ да је твртка која се креће у ваше ново пребивалиште предала ствари, што указује да су одговорни за било какво оштећење предмета.
Прикупљање доказа о штети
Направите попис оштећених предмета и њихову новчану вредност. Да бисте ојачали захтев, требало би да прегледате сваки оштећени предмет и направите попис сваког предмета. Затим би требало да покушате да утврдите њихову новчану вредност или колико сте платили за сваки предмет. Овај списак инвентара може се затим користити као доказ у вашем захтеву и у случају да одлучите да се обратите суду за мале захтеве да бисте тужили компанију која се креће због штете.
  • Можда ће бити тешко одредити новчану вредност предмета ако су веома старе или коришћене. Потражите све рачуне које сте сачували за оштећене предмете или размислите одакле сте оригинално купили предмет. Ако су покретачи оштетили, на пример, једногодишњу телевизију, можда се сећате да сте телевизор купили за продавницу електронике. Затим можете посетити веб локацију продавнице електронике и потражити исту телевизију или сличан модел. Испишите тренутну цену наведену на њиховој веб локацији као доказ монетарне вредности оштећене телевизије.
  • Ако сте кредитном картицом платили било који од оштећених предмета, можете потражити у изјавама своје кредитне картице да бисте примили ставку која приказује колико сте платили за њу. Такође можете да посетите продавницу у којој сте купили ствари лично и питали продавача за нови рачун као доказ за захтев.
  • Тада можете креирати комплетан инвентар у коме ће бити пописани оштећени предмети, њихова новчана вредност према примањима или другом доказу о набавним документима и фотографије оштећених предмета. Требали бисте направити две копије ове листе, једну за своју евиденцију и једну за предузеће које се креће. Затим ћете приложити ову листу инвентара уз ваш захтев када је саставите.

Састављање захтева

Састављање захтева
Прегледајте свој писани уговор с компанијом која се креће. Све компаније које се крећу у Сједињеним Државама морају да имају поступак решавања спора и да доставе писмени уговор који садржи кључне информације за купца. Ваш уговор са компанијом која се креће треба да садржи одређене информације као што су:
  • Процене: Требало би да буду предвиђене процене у писаном облику за трошкове услуга које ће предузеће које се креће обављати. Све би оцене требало да буду јасно наведене и потписане од стране покретача.
  • Редослед услуге: Ово је листа свих услуга које ће покретач обављати. Редослед услуге такође треба да садржи датуме када ће вам роба бити преузета из претходног пребивалишта и достављена у ваше ново пребивалиште.
  • Товарни рачун: Ово је уговор између вас и покретача. Такође ће деловати као потврда за вашу робу. Требало би да имате делимично попуњену копију теретног рачуна пре него што возила покретача напусте старо пребивалиште.
  • Листа инвентара: Ово је потпуни списак сваког предмета који се премешта и који је у тренутном стању. Требали бисте имати писану копију пописа инвентара након што су ваше ствари укрцане у возило у покрету и требало би да се одјавите са описа тренутног стања својих ствари пре пресељења.
Састављање захтева
Одредите врсту осигурања од одговорности коју сте купили преко компаније која се креће. Када сте потписали уговор са компанијом која се креће, такође сте се пријавили за осигурање од одговорности које нуди компанија у случају крађе, губитка или оштећења. Ово покриће одговорности, које се такође назива „процењивање“, обично пружају компаније које се крећу на три различита начина: на основу тежине ваше пошиљке помножене са одређеним износом по килограму, на основу процењене вредности предмета које сте добили, или на основу пуне вредности предмета, што значи да ће компанија платити за све поправке или замене. Већина компанија у покрету нуди декларисану вредност засновану на тежини без накнаде и наплаћиваће накнаду за заштиту пуне вредности. [3] [4]
  • Имајте на уму врсту покрића коју сте потписали на уговору са компанијом која се креће. Ако је декларирана вредност ваше пошиљке одређена на пример 10 000 УСД, компанија која се креће одговорна је за штету у износу од највише 10 000 долара.
  • Ако се осигурање од одговорности у вашем уговору заснива на тежини ваше пошиљке помножено са одређеним износом по килограму, можда ћете морати да размотрите тежину оштећених предмета и колико новца од компаније која се креће требати да плати. Ако имате веома лак, али веома скуп предмет који је оштећен, можда ћете добити само четвртину вредности предмета, јер је компанија која се креће одговорна за трошкове на основу тежине, а не вредности.
Састављање захтева
Обратите се компанији која се креће и обавестите их да подносите захтев. Након што прикупите податке о оштећеној роби и прегледате уговор са компанијом која се креће, требало би да се обратите компанији која се креће и обавести их да намеравате да поднесу захтев за делимичну или потпуну вредност оштећене робе. Све компаније које се крећу између држава морају да вам доставе информације о програму решавања спорова. Већина компанија у покрету имаће неутралан арбитражни програм за решавање спорова због изгубљене или оштећене робе.
  • Такође би требало да питате компанију о њиховим захтевима за обраду захтева, као што су било који обрасци захтева које требате да поднесете специфично компанији која се креће. Неке компаније могу затражити лични преглед оштећене робе или друге физичке доказе о оштећењу. Обавезно прибавите што је могуће више информација о поступцима за решавање спорова компаније која се креће како бисте осигурали да се захтев поврати.

Подношење захтева

Подношење захтева
Поднесите захтев за захтев у року од девет месеци од датума испоруке возача. Већина компанија које се крећу доставит ће образац захтјева који морате попунити и предати их на преглед путем поште. Морате поднети образац захтева у року од девет месеци од датума испоруке покретача како би захтев био препознат и обрађен.
  • Такође можете да одлучите да пошаљете копију свог инвентара свих оштећених предмета, као и фотографске доказе о оштећењу, како бисте ојачали свој захтев. Такође бисте требали добити пошту за све документе које пошаљете компанији која се креће која се односи на ваш захтев у пошти у случају да компанија која се креће одбије да прими ваш захтев на суду.
Подношење захтева
Дајте компанији која се креће 30 дана да одговори на ваш захтев. Према закону, компанија која се креће мора вас обавестити да је примила ваш захтев у року од 30 дана од његовог подношења. Захтјев се тада мора ријешити накнадом штете или одбијањем плаћања у року од 120 дана. [5]
  • Ако се не обратите компанији која се креће у року од 120 дана, можете поднети жалбу против компаније преко Федералне управе за безбедност превозника у аутомобилу или бољег пословног бироа. Често, претња да ће то учинити, нагнаће компанију да реши ваш захтев тако да им не пријети губитак лиценце у држави. [6] Кс Извор истраживања
  • Жалба за потрошачке робе за домаћинство може се наћи на веб локацији ФМЦСА: хттпс://нццдб.фмцса.дот.гов/нццдб/ЦомплаинтЕнтри.аспк?цхоице=ЦОНСУМЕР. Једном када се образац преда, он ће се унијети у базу података жалби потрошача ФМЦСА-е и бити уписан у јавну евиденцију покретних компанија. ФМЦСА тада може одлучити да предузме кораке против компаније која се креће и обраћа се вама за више информација.
  • Можете такође назвати и линију потрошача за домаћинство и разговарати са квалификованим представником владе о подношењу жалбе против покретача рачуна. На телефонску линију можете доћи на (888) 268-7238, отворен је понедељак-петак, 9:00 до 19:00 ЕСТ.
Подношење захтева
Размотрите суд са малим потраживањима ако нисте задовољни понудом о нагодби компаније која се креће. Ако вам фирма која се креће нуди недовољну понуду за намирење или одбија да покрије трошкове штете на својим стварима, можете размотрити да предузеће однесете суду за мале захтеве. Као потрошач, имате право да поднесете компанију која се креће пред судом ако сматрате да нису фер у својој понуди за спор о нагодби.
  • Да бисте поднели захтев на суду за мале захтјеве, морат ћете испунити пријаву Суда за мале захтјеве, коју ћете овдје пронаћи у држави: хттп://ввв.услегалформс.цом/смаллцлаимс/. Такође ћете морати да доставите копије уговора о селидби, детаљан дневник вашег односа са компанијом која се креће, копије образаца за захтев за штету који сте им доставили компанији и попис оштећених ствари.
  • Имајте на уму да може бити потребно неколико месеци да се ваша пријава обради, а ваш судски датум може бити одређен неколико месеци након обраде ваше пријаве.
Шта ако ме питају о вредности оштећеног предмета? Да ли морам да ангажујем стручњака који ће утврдити моју штету?
Све што им треба је цена коју сте купили - можете поднети захтев за било какву штету.
Ако компанија која се креће не нуди осигурање и оштетила је неку робу, могу ли је још однети на суд?
Све компаније које се крећу морају, према савезном закону, да обезбеде бесплатно и минимално покриће за осигурање по стопи од 0,60 долара по фунти. Ако одбијете све остале покривености, подразумевано сте испуњени под правилом од шездесет центи по фунти. Ако одређена компанија која се креће каже да не нуди ово осигурање, лажу вам или што је још горе, заправо немају дозволу да послују као покретна компанија. Ако је ово последње, поднесите захтев ФЦМСА-и одмах, пошто је компанија прекршила савезне (и највероватније) државне законе и може бити строго кажњена.
Оштећена прилагођена софа тежи двоструко више од наведене у инвентару. Да ли плаћају моју тежину или процену?
Они плаћају стандардне утеге. Заснован је на листи стандардних тежина намештаја.
Постоји ли образац који могу испунити да бих уложио жалбу?
Жалбе против премештања компанија најбоље се шаљу Беттер Бусинесс Буреау-у. Ако се ради о угледној компанији, то ће скоро гарантовати одговор. Компаније не желе да изгубе своје А оцене и отићи ће вам са пута.
Многи од мојих предмета још нису испоручени, а многи су стигли оштећени. Како да поднесем тужбу против ове компаније?
По закону, компаније које се крећу обично имају 14 дана након што је купац прикупио коначну уплату за испоруку све робе. Ако вам и даље недостају предмети, прво потврдите да ли компанија која се креће поседује ствари које недостају. Ако то ураде, поновите то да ће вам, према савезном закону, требати одмах доставити те предмете. Ако је компанија која се креће изгубила ствари, мораћете да поднесете захтев (исти захтев поднећете и за оштећену робу). Први корак, који би такође требало да буде истакнут у вашем премештајућем уговору, јесте да обавестите компанију да желите да поднесете захтев - они ће вам онда морати доставити одговарајуће обрасце и упутства.
Да ли је камионској компанији дозвољено да узме одбитке?
То зависи од вашег нивоа осигурања. Ако нисте купили додатно осигурање, највероватније може да наплати одбитке. То треба да буде наведено на вашем уговору.
Да ли треба да платим вишак?
Приликом испуњавања захтева код компаније која се креће, важно је разумети процену коју сте одабрали. Ако ваш телевизор вреди само 200 УСД, али ваш одбитни износ износи 250 УСД, ваш захтев ће бити одбијен. Већина компанија има ограничења у висини штете коју можете захтевати по ставци. На пример, можете да затражите само 0,60 УСД по фунти оштећеног предмета, до 50,00 УСД.
Како да поднесем захтев против компаније која се креће када је штета настала због непажње?
Без обзира на то како се оштећење десило, поступак је исти; међутим, ако можете доказати непажњу, тада можете поднети захтев који захтева замену или стварну вредност, а ако они одбије захтев, поднесите их на суд. Непажња може прекорачити границе њихове одговорности ако на суду можете доказати непажњу.
Може ли компанија која се креће од нас захтевати да их тужимо у првобитном стању када су нас пребацили у другу државу?
Прегледајте уговор о премештању услуга напред и назад. Ако то диктира где ће бити покренута тужба, ту је ваш одговор; у супротном, то је обично место где се инцидент догодио. Ако вам није познато где се то догодило, распитајте се код суда у вашој новој држави и погледајте да ли ће они признати надлежност у случају.
Колико дуго морам да поднесем захтев од дана када сам се преселио ако сам се преселио у исту државу?
permanentrevolution-journal.org © 2020